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Curso de Calidad ISO 9001:2026 (Programa detallado)

Objetivo:

Al finalizar el estudio de la acción formativa, el alumnado será capaz de:

  • Implantar un sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2026.
  • Gestionar el mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2026.
  • Adaptar el sistema de gestión de calidad basado en la edición de la norma de 2015 a los requisitos de ISO 9001:2026.

Dirigido a:

Responsables y técnicos de gestión de la calidad. 

Responsables y técnicos de gestión ambiental y prevención de riesgos laborales que deseen introducirse en la gestión de la calidad, en la integración de sistemas de gestión y ampliar sus conocimientos.

Requisitos:

Es conveniente disponer de una copia de trabajo de UNE-EN ISO 9001:2026 y aconsejable, copia de trabajo de UNE-EN ISO 9000:2026. No se requieren conocimientos previos relacionados con la gestión de la calidad según ISO 9001.

Programa del curso

1.- Introducción a la norma ISO 9001:2026

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de: 

  • Detallar los requisitos relacionados con las secciones introductorias de ISO 9001.
  • Utilizar con propiedad los términos básicos utilizados en un sistema de gestión de la calidad.
  • Clasificar y organizar los procesos inherentes de un sistema de gestión de la calidad en un ciclo PDCA.
  • Extractar los requisitos de un párrafo de ISO 9001.

Contenido

  1. Introducción a la norma ISO 9001:2026
    1. Antecedentes
    2. Objetivo de un sistema de gestión de la calidad
    3. Principios de gestión de la calidad
    4. Enfoque a procesos. Ciclo PDCA e ISO 9001
    5. Estructura de ISO 9001: Cómo leer ISO 9001 y el Anexo A
    6. Normas para consulta
    7. Términos y definiciones
    8. Resumen
Arriba

2.- Contexto de la organización

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de la sección Contexto de la organización.
  • Implantar los requisitos indicados en una organización tipo.

Contenido

  1. Contexto de la organización
    1. Objetivos
    2. Comprensión de la organización y de su contexto
    3. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
    4. Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
    5. Sistema de gestión de la calidad
    6. Resumen
Arriba

3.- Liderazgo

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de la sección Liderazgo.
  • Aplica los requisitos estudiados en los supuestos prácticos propuestos.

Contenido

  1. Liderazgo
    1. Objetivos
    2. Liderazgo y compromiso
    3. Política de la calidad
    4. Roles, responsabilidades y autoridades
    5. Resumen
Arriba

4.- Planificación

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de la sección Planificación.
  • Aplica los requisitos indicados en una organización tipo.

Contenido

  1. Planificación
    1. Objetivos
    2. Acciones para abordar riesgos y oportunidades
    3. Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
    4. Planificación de los cambios
    5. Resumen
Arriba

5.- Apoyo

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de la sección Apoyo.
  • Aplica los requisitos indicados en una organización tipo.

Contenido

  1. Apoyo
    1. Objetivos
    2. Recursos
    3. Competencia
    4. Toma de conciencia
    5. Comunicación
    6. Información documentada
    7. Resumen
Arriba

6.- Operación. Planificación y control operacional, Requisitos para los productos y servicios y Diseño y desarrollo de los productos y servicios

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de las subcláusulas de la sección Operación relacionadas.
  • Aplica los requisitos indicados en una organización tipo.

Contenido

  1. Operación. Planificación y control operacional, Requisitos para los productos y servicios y Diseño y desarrollo de los productos y servicios
    1. Objetivos
    2. Planificación y control operacional
    3. Requisitos para los productos y servicios
    4. Diseño y desarrollo de los productos y servicios
    5. Resumen
Arriba

7.- Operación. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente y Producción y provisión del servicio

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de las subcláusulas de la sección Operación relacionadas.
  • Aplica los requisitos indicados en una organización tipo.

Contenido

  1. Operación. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente y Producción y provisión del servicio
    1. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
    2. Producción y provisión del servicio
    3. Resumen
Arriba

8.- Operación. Liberación de los productos y servicios y Control de salidas no conformes

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de las subcláusulas de la sección Operación relacionadas.
  • Aplica los requisitos indicados en una organización tipo.

Contenido

  1. Operación. Liberación de los productos y servicios y Control de salidas no conformes
    1. Liberación de los productos y servicios
    2. Control de las salidas no conformes
    3. Resumen
Arriba

9.- Evaluación del desempeño. Seguimiento, medición, análisis y evaluación

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de las subcláusulas de la sección Evaluación del desempeño.
  • Aplicar los requisitos indicados en una organización tipo.

Contenido

  1. Evaluación del desempeño. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    1. Objetivos
    2. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    3. Satisfacción de cliente
    4. Resumen
Arriba

10.- Evaluación del desempeño. Auditoría interna y Revisión por la dirección

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de las subcláusulas de la sección Evaluación del desempeño.
  • Aplicar los requisitos indicados en una organización tipo.

Contenido

  1. Evaluación del desempeño. Auditoría interna y Revisión por la dirección
    1. Auditoría interna
    2. Revisión por la dirección
    3. Resumen
Arriba

11.- Mejora

Objetivo

Al finalizar el estudio de esta unidad, el alumnado será capaz de:

  • Relacionar y explicar los requisitos de la sección Mejora.
  • Aplicar los requisitos indicados en una organización tipo.

Contenido

  1. Mejora
    1. Objetivos
    2. Mejora continua
    3. No conformidad y acción correctiva
    4. Resumen
Arriba